未利用限定クーポンと複数ブランド紹介でCVRを高めるLINE活用事例
クーポン飲食・フード
事例情報
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- アカウント名
- @223cytok
- 業種
- 飲食・フード
- テーマ
- クーポン
- タグ
- 縦長バナー
- 配信日
- 配信時間
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事例解説
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最下段に最も引きの強い「10%OFFクーポン」を配置。看板メニューであるチーズINハンバーグのシズル感溢れる写真と鮮やかな配色が強烈な視覚的フックとなり、瞬時にユーザーの注文意欲を刺激します。そこから上にスクロールするにつれて「複数ブランドの紹介」、最上段の「ポイント還元の仕組みと利用上の注意点」へと、ユーザーの検討フェーズに合わせて自然に視線を引き上げる設計が秀逸です。
ターゲット層に刺さる訴求と世界観の演出においては、お得感を前面に出したポップなトーン＆マナーが徹底されています。ターゲットは、友だち追加しているもののまだ注文に至っていないライトユーザーや、手軽に食事を済ませたいファミリー層・単身層です。5月中旬というタイミングに合わせ、日常使いのハードルを下げるための親しみやすさと実用性を重視した世界観が構築されています。
CVR（顧客転換率）を高める行動喚起の仕掛けとして、直感的なタップを促すCTA設計が盤石です。メッセージ下部には、コントラストの高い赤色の「今すぐお得に注文！」「メニューはこちらをチェック！」という明確なボタン風装飾（CTA）を施し、指差しアイコンを添えることで心理的ハードルを下げています。リッチメニューの常駐機能と連動させることで、ログインや会員登録画面へとシームレスに送客する効率的なOMO動線が敷かれていると推測されます。
ユーザー心理を動かすテキストコピーの妙には、複数のトリガーが組み込まれています。「まだクーポンを利用していないあなたへ！」という呼びかけで自分事化を促し、「LINE限定」の特別感と「5/31(日)まで」という期限明記により、緊急性と損失回避の心理を刺激。さらに、最上段で「両方のポイントがたまる！」とメリットを最大化させつつ、注意事項を表形式で網羅することで、利用時の不安を解消し安心感を与えています。
総評として、本事例は「インセンティブによる動機付け」「選択肢の提示」「利用摩擦の解消」という一連のステップを、縦長スペースで完結させた見事な設計です。数値効果は未公開ですが、クーポン配布後のCVR低迷や、初回注文への引き上げに課題を抱えるEC・デリバリー業界の運用担当者にとって、ファーストビューを起点とした段階的な情報提示の手法として極めて再現性の高い事例と言えます。
最下段に最も引きの強い「10%OFFクーポン」を配置。看板メニューであるチーズINハンバーグのシズル感溢れる写真と鮮やかな配色が強烈な視覚的フックとなり、瞬時にユーザーの注文意欲を刺激します。そこから上にスクロールするにつれて「複数ブランドの紹介」、最上段の「ポイント還元の仕組みと利用上の注意点」へと、ユーザーの検討フェーズに合わせて自然に視線を引き上げる設計が秀逸です。
ターゲット層に刺さる訴求と世界観の演出においては、お得感を前面に出したポップなトーン＆マナーが徹底されています。ターゲットは、友だち追加しているもののまだ注文に至っていないライトユーザーや、手軽に食事を済ませたいファミリー層・単身層です。5月中旬というタイミングに合わせ、日常使いのハードルを下げるための親しみやすさと実用性を重視した世界観が構築されています。
CVR（顧客転換率）を高める行動喚起の仕掛けとして、直感的なタップを促すCTA設計が盤石です。メッセージ下部には、コントラストの高い赤色の「今すぐお得に注文！」「メニューはこちらをチェック！」という明確なボタン風装飾（CTA）を施し、指差しアイコンを添えることで心理的ハードルを下げています。リッチメニューの常駐機能と連動させることで、ログインや会員登録画面へとシームレスに送客する効率的なOMO動線が敷かれていると推測されます。
ユーザー心理を動かすテキストコピーの妙には、複数のトリガーが組み込まれています。「まだクーポンを利用していないあなたへ！」という呼びかけで自分事化を促し、「LINE限定」の特別感と「5/31(日)まで」という期限明記により、緊急性と損失回避の心理を刺激。さらに、最上段で「両方のポイントがたまる！」とメリットを最大化させつつ、注意事項を表形式で網羅することで、利用時の不安を解消し安心感を与えています。
総評として、本事例は「インセンティブによる動機付け」「選択肢の提示」「利用摩擦の解消」という一連のステップを、縦長スペースで完結させた見事な設計です。数値効果は未公開ですが、クーポン配布後のCVR低迷や、初回注文への引き上げに課題を抱えるEC・デリバリー業界の運用担当者にとって、ファーストビューを起点とした段階的な情報提示の手法として極めて再現性の高い事例と言えます。