梅雨の宅配需要を捉える複数ブランド連動のLINE配信事例

季節・歳時飲食・フード

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ガストの宅配/すかいらーくの宅配(@223cytok) ·

リッチメニューはメッセージ配信時点での画像と異なる場合がございます。

事例情報

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アカウント名
@223cytok
業種
飲食・フード
テーマ
季節・歳時
タグ
なし
配信日
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事例解説

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ファーストビューには「ジメジメした日は宅配でおうちレストラン」という季節感を取り入れたガストのメッセージを配置。あじさいをあしらった梅雨期のトーン&マナーで、外出したくない雨の日のインドア需要にアプローチしています。食欲をそそるシズル感のある写真とともに、さっぱり感やスタミナ感を意識したメニューを並べ、ユーザーを惹きつける強力なフックとしています。各ブロックには「ご注文はこちら!」という指差しアイコン付きの赤いボタン風のCTAが設置されており、直感的なタップを促してCVR(顧客転換率)を高める工夫が施されています。

さらに上部へスクロールすると、同じくガストの「宅配でちょっと贅沢に!」というメニュー提案が視界に入り、最上段には「すかいらーくグループの宅配」としてバーミヤンやから好しなどを網羅したリッチメッセージへと繋がります。これにより「今日は洋食の気分ではない」と感じたユーザーの離脱を防ぎ、グループ全体のいずれかのブランドへ誘導する包括的なクロスセル導線として機能しています。「あの人気メニューを今すぐお届け!」というテキストコピーの妙は、手軽さと安心感を与え、ユーザーの購買心理を巧みに刺激します。

下部のリッチメニューとの連動設計も強力です。アクティブな「ガストの宅配」タブ内に「父の日にどうぞ!うなぎ弁当」や「新規会員登録で15%クーポン」といった歳時記需要や強力なインセンティブを常設し、メッセージを読んだユーザーがシームレスに最新オファーへアクセスできるよう設計されています。

数値効果は未公開ですが、本事例は季節の悩みにシンクロしたメニュー提案から、グループ全体のブランド網羅へとユーザーの視線を段階的に引き上げる構成です。クリック率の低迷や複数ブランドの買い回りに課題を持つ飲食・デリバリー業界の運用担当者にとって、非常に再現性の高い秀逸な事例と言えます。

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