父の日当日のeGift訴求でCVRを最大化するLINE配信事例

季節・歳時飲食・フード

今日は父の日👔 感謝の気持ちを込めて、スターバックスで過ごす特別なコーヒータイムを贈ってみませんか☕️ 家族で楽しめる、ドリンクチケットがセットになった「Book of eGifts」もご用意しています☺︎ ▼詳しくは画像をタップ

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スターバックス(@starbucks-j) ·

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事例情報

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アカウント名
@starbucks-j
業種
飲食・フード
テーマ
季節・歳時
タグ
  • ギフト
  • 父の日
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事例解説

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最も視線が集まるファーストビューには、爽やかなブルーとグリーンを基調としたトーン&マナーで「HAPPY FATHER'S DAY eGift」の大判リッチメッセージを配置。スマートフォンのモックアップを用いて実際のギフトカードのデザインを視覚的に分かりやすく提示しています。最大の特徴は、最下部にゴールドで配置された「LINEギフトで贈る >」という視認性の高いボタン風のCTA(行動喚起)です。父の日当日というタイミングにおいて、「今からでも間に合う」「住所を知らなくてもLINEで即座に贈れる」というデジタルギフト(eGift)ならではの利便性を提示することで、ユーザーの購入ハードルを極限まで下げています。

上にスクロールした先にあるテキストメッセージでは、「今日は父の日👔」という一言で緊急性を強く意識させ、損失回避の心理的トリガーを優しく引いています。ここでは、単にドリンクチケットを売るのではなく、「特別なコーヒータイムを贈ってみませんか」「家族で過ごすコーヒータイムを贈ろう」といった、体験や時間を共有するベネフィットを前面に出したテキストコピーの妙が光ります。さらに、「Book of eGifts」という複数枚セットの選択肢も提示し、まとめ買いによる客単価アップを狙う戦略的意図も見られます。

また、下部の常設リッチメニュー(「サービス」タブ)との連動設計も極めてロジカルです。左側には「LINEで簡単診断 / 父に贈るぴったりなコーヒーを見つけよう」というインタラクティブな参加型コンテンツを配置し、何を贈るべきか迷っているユーザーの心理的痛点をケア。右側には「支払う・入金する」「モバイルオーダーする」といった日常の店舗利用を便利にするOMO(Online Merges with Offline)機能を配置することで、ハレの日のギフト需要で来訪したユーザーを、中長期的なアプリ・店舗のロイヤルカスタマーへと囲い込む仕組みが確立されています。

数値効果は未公開ですが、本事例は「当日の駆け込み需要」に対してeGiftという最適なソリューションをファーストビューで即座に提示し、スクロールとメニュー連動によってユーザーの関心を深める完璧なシナリオです。特定の記念日やシーズンイベントにおけるクリック率の低迷や、オンラインから実店舗・自社サービスへの送客(OMO)に課題を感じている飲食・小売業界の運用担当者にとって、非常に再現性の高い優秀な事例と言えます。

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