3大特典と限定感でCTRを爆発させるLINEキャンペーン活用事例

アカウント名

felissimo

業種

アパレル

テーマ

キャンペーン

タグ

• リッチメニュータブ分け
• 期間限定

配信日

2026年5月8日

配信時間

11:10

トーク画面を開いた瞬間に目に飛び込んでくるのは、新緑を思わせる鮮やかなグリーンと、ポップな雷鳴を模した黄色の背景グラフィックです。この配色の心理的効果により、ユーザーに「おトクなイベントが始まった」という視覚的インパクトを一瞬で与え、詳細を読み進めさせる強力なフックとなっています。

ターゲット層としては、既存のファンや定期便の検討層、そして初夏に向けて新しいアイテムを探している購買意欲の高いユーザーを狙っています。「初夏のトキメキ探し」という季節性を取り入れつつ、リッチメニュー側にはブランドのアイコンでもある猫のイラストを配置。フェリシモ特有の愛らしい世界観を担保しながらも、セールの賑やかさを損なわない絶妙なトーン＆マナーが維持されています。

ユーザー心理を動かすテキストコピーには、行動経済学のトリガーが巧みに組み込まれています。「WEB限定」「3日間限定」という文言を最上部に配置することで、今行動しなければ損をするという損失回避バイアスと緊急性を強く刺激しています。さらに、インセンティブを「SPECIAL 01、02、03」とナンバリングし、上から順に「1,000 merry（独自ポイント）」「5%OFF」「人気アイテムの抽選」と、具体的かつ段階的なメリットを提示。これにより、ユーザーの期待感を高め、離脱を防ぐ工夫がなされています。

行動喚起（CTA）の仕掛けとして、メッセージの右下には目立つオレンジ色の「CHECK」ボタン風の装飾を配置。さらに、ファーストビューの下部を占めるリッチメニューの横長バナーにも同様のキャンペーンロゴを大きく掲載し、どの部分をタップしても迷わず特設ページへと遷移できる導線設計が徹底されています。

総評として、本事例は「限定感の醸成」「複数の具体的特典の提示」「リッチメニューとの完全連動」により、直感的なタップを促す模範的な設計です。キャンペーンのクリック率低迷や、定期便へのクロスセル・リピート率向上に課題を抱えるEC・通販アカウントにとって、非常に再現性の高い運用・改善ポイントと言えます。