心理的ハードルを下げる二段階CV設計で来店を促すLINE配信事例

アカウント名

@rizap

業種

ビューティ・コスメ

テーマ

アンケート・調査

タグ

• シミュレーション
• 無料カウンセリング

配信日

2026年6月14日

配信時間

20:00

ファーストビューには、「1分でわかる！あなたの変われる力。」という診断型のコンテンツを配置。リッチメニュー右側の「体型の変化に焦る前に今から対策を」という危機感を誘うビジュアルとシンクロさせつつ、「入力は4項目だけ」という具体的な手軽さを提示することで、ユーザーの心理的障壁を最小限に抑えています。トーン＆マナーには視覚的インパクトが強くアクティブな黄色を効果的に使用し、「今すぐ減量シミュレーションする▶」という明快なボタン風のCTAへ視線をスムーズに誘導しています。

ここから上にスクロールを促すフックとして、着地点である最上段には、RIZAPの象徴とも言える黒とゴールドを基調とした高級感・プロフェッショナル感溢れる世界観が展開されます。引き締まった男女の肉体美を前面に押し出したクリエイティブは、下段のライトな診断コンテンツで「自分の現状」を意識したユーザーに対し、「理想の姿」という強い期待感を提供しています。ここでは「無料カウンセリングなら、“今まで続かなかった理由”が見えてくる」というテキストコピーの妙が光り、過去のダイエット挫折経験という深い悩みに寄り添うことで、損失回避と自己変革のトリガーを引いています。

CVR（顧客転換率）を最大化する仕掛けとして、手軽な「WEB診断（フロントCV）」をファーストビューに置き、スクロールという能動的アクションの先で「無料カウンセリング（本命CV）」へと引き上げる二段階のステップ設計が非常に秀逸です。さらに下部のリッチメニュー側でも「無料シミュレーション」や「お近くの店舗をチェック！」といった項目が連動しており、ユーザーの熱量に合わせてオンラインから実店舗（OMO）へのスムーズな送客動線を盤石にしています。

数値効果は未公開ですが、本事例は、いきなり高額なサービスへの来店予約を迫るのではなく、低ハードルな一次情報（診断結果）をインセンティブとしてユーザーを巻き込む模範的な構成です。クリック率の低迷や、高単価商材において体験予約やカウンセリングのコンバージョン獲得に課題を抱えるフィットネス・美容業界の運用担当者にとって、非常に再現性の高い傑出した事例と言えます。