上品な世界観と限定キャンペーンを両立するLINEリッチメニュー活用事例

アカウント名

felissimo

業種

アパレル

テーマ

季節・歳時

タグ

• お出かけコーデ
• ママ友
• リッチメニュータブ分け

配信日

2026年5月9日

配信時間

20:10

トーク画面を開いた瞬間に目に飛び込んでくるリッチメッセージは、爽やかなブルーを基調とした「夏のお呼ばれ 迷わずこれ！」というキャッチコピーと、洗練された大人の女性モデルを複数配置。これにより、初夏に向けた上品なライフスタイルというブランド独自の世界観を瞬時に演出し、ユーザーの興味を惹きつけるビジュアルフックとして機能しています。

ターゲット層としては、30代から40代の「普段のおでかけやママ友とのランチ会」にふさわしい服装に悩む女性を明確に捉えています。単なるフォーマルではなく、日常の少し特別なシーンという具体的なライフスタイル（オケージョン）に絡めることで、潜在的なお悩みを持つユーザーに「自分ごと」として深く刺さる訴求を行っています。トーン＆マナーも落ち着いたトーンで統一され、右下の「CHECK」という控えめながら視認性の高いボタン風の装飾（CTA）が、ユーザーの心理的ハードルを下げてスムーズなタップへと誘導しています。

一方で、ファーストビューの下部を占めるリッチメニューは、「おかいもの」タブを選択した状態で、ポップなオレンジと黄色の「3日間限定ラッキーフラッシュキャンペーン」の横長バナーが強烈なアクセントとなっています。上部の洗練されたクリエイティブでブランドの魅力を伝えつつ、下部では「WEB限定」「3日間限定」という心理的トリガーである限定感と緊急性を前面に出し、行動を促すための強いインセンティブを付与しています。さらに、「NEW 新作」「おトクなキャンペーン一覧」「ONLINE SHOP」というシンプルかつ目的が明確な3つのカラムを配置することで、ユーザーの迷いを無くし、ECサイトへのCVR（顧客転換率）を最大化する設計がなされています。

また、「いいことあるかも♪（NEW）」という別タブを用意することで、リッチメニュー内の情報過多を防ぎつつ、ユーザーの好奇心を刺激するタブ切り替え機能も効果的です。

総評として、本事例はブランドの世界観を守る「情緒的アプローチ」と、限定キャンペーンで今すぐの行動を促す「論理的アプローチ」が見事に融合した、非常にバランスの良いクリエイティブ設計です。配信時のクリック率の低迷や、ユーザーの離脱率の高さ、リピート率向上に課題を抱える通販・EC系のアカウントにとって、デザインの強弱と導線設計の両面において非常に再現性の高い、マーケター必見の運用・改善ポイントが詰まっています。